por Web Editor | Jun 29, 2022 | General
Satisfacción al cliente A través de la agilidad apuntamos a aumentar la satisfacción del cliente. Se utiliza dos estrategias: Involucramiento del cliente en la toma de decisiones y constante retroalimentación del cliente en la prestación del servicio, construcción del...
por Web Editor | Jun 28, 2022 | General
OKR es un sistema de planificación estratégica que puede ser utilizado en niveles operativos de la empresa, el propósito es establecer objetivos en equipo, con un enfoque ágil. El sistema es abierto y de uso público, para cualquier organización y equipo de trabajo. El...
por Web Editor | Jun 23, 2022 | General
Sistema de gestión de objetivos más utilizado por las grandes empresas en la actualidad Definiciones de OKR La meta principal de los OKRs es conectar los objetivos de la empresa, del equipo y del personal a resultados cuantificables, para que todos se puedan mover en...
por Web Editor | Jun 22, 2022 | General
No monitorearlos correctamente Es tan importante la definición como el monitoreo posterior, con mucha frecuencia se hace el esfuerzo inicial y no se le da continuidad a la iniciativa. Proponer excelentes OKRs sin definir el esquema de monitoreo, ajuste y seguimiento,...
por Web Editor | Jun 17, 2022 | General
¿Qué son los OKR? Los OKR (Objectives and Key Results) los podemos definir como un sistema de metas o un marco de gestión de metas que permite alineación de las diferentes áreas de la organización hacia un rumbo común, totalmente orientado a resultados. Es claro que...
por Web Editor | Jun 10, 2022 | General
El Scrum Master (SM) puede ser visto como el líder del equipo desde el punto de vista de enfoque o marco de trabajo, en este caso del marco de trabajo SCRUM. Se encarga de asegurar el cumplimiento de las reglas de SCRUM, de crear el mejor ambiente posible para el...
