A continuación información de la “Historia de Usuario”.
Es importante que los roles sean definidos antes de la creación de las historias de usuario, además éstas deben nacer precisamente de los usuarios y roles del producto.
Es frecuente que las historias se escriben como si solo hubiera un tipo de usuario o un grupo pequeño, por lo que las historias terminan escritas desde la perspectiva de esos pocos usuarios. Esta simplificación no es recomendable y puede llevar a un equipo a perderse historias de usuarios que no están incluidos dentro de esos pocos.
Existen dos disciplinas de diseño que permiten evitar este fenómeno. Una que está centrada en el uso del producto y otra que está basada en la interacción usuario-producto. Estas disciplinas nos muestran los beneficios comenzar a crear las Historias de usuario, una vez que han sido identificados completamente los roles y las personas.
El modelado de los roles y la creación de los mapas de roles, son dos de los pasos que conduce a la creación de mejores historias y al final, mejores productos.